Gizlilik İlkeleri
GİZLİLİK İLKELERİ VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
BRC Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("BRC Notebook Servisi" veya "Şirket") olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik İlkeleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
- Veri Sorumlusu Bilgileri
Unvan: BRC Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Osmanağa Mahallesi, Çuhadarağa Sokak, No: 19, Kat: 1, Kadıköy / İstanbul
Telefon: 0532 496 26 40
E-posta: info@brcelektronik.com - Toplanan Kişisel Veriler
Sunduğumuz teknik servis, yedek parça satışı, elektronik güvenlik ve ses sistemleri hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi için yasal zorunluluk halinde), telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
- Cihaz ve Teknik Servis Bilgileri: Onarım için teslim edilen dizüstü bilgisayarların marka, model, seri numarası, arıza kayıtları ve servis geçmişi.
- Finansal ve İşlem Bilgileri: Satın alınan ürün/hizmet detayları, fatura bilgileri, banka/IBAN bilgileri (iade süreçleri için) ve Sahibinden.com gibi e-ticaret platformları üzerinden gerçekleştirilen sipariş kayıtları.
- Dijital İz Verileri: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen IP adresi ve tarayıcı bilgileri.
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
- Notebook teknik servis, bakım, onarım ve parça değişim süreçlerinin yürütülmesi ve cihaz durumunun tarafınıza bildirilmesi.
- Sıfır ve ikinci el yedek parça satışları ile güvenlik/ses sistemleri (Dahua, Biges, Teknim, Neutron, Okisan, Mavili, Mikafon vb.) tedarik ve kurulum süreçlerinin gerçekleştirilmesi.
- Mesafeli satış sözleşmeleri, faturalandırma, kargo gönderimi ve garanti/iade işlemlerinin yerine getirilmesi.
- Müşteri soru, talep ve şikayetlerinin yanıtlanması ve satış sonrası teknik destek sağlanması.
- Vergi Usul Kanunu ve ilgili diğer yasal mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Teknik Servis Süreçlerinde Veri Gizliliği (Önemli Bilgilendirme)
Teknik servisimize onarım veya bakım amacıyla teslim edilen dizüstü bilgisayarların (notebook) içerisindeki kişisel dosya, fotoğraf, belge ve yazılımların yedeklenmesi sorumluluğu cihaz sahibine aittir. Şirketimiz, cihaz içerisindeki kişisel verilere erişmemeyi, kopyalamamayı ve üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder; ancak donanımsal müdahale veya format gerektiren işlemlerde oluşabilecek veri kayıplarından sorumlu tutulamaz. - Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, kanuni zorunluluklar ve hizmetin ifası dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca;
- Ürün teslimatı amacıyla anlaşmalı kargo şirketleriyle,
- Ödeme ve faturalandırma işlemleri için bankalar ve mali müşavirlik birimleriyle,
- Satışın gerçekleştirildiği pazaryeri platformlarıyla (Sahibinden.com vb.),
- Yasal talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.
- Veri Güvenliği
BRC Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şirketi, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı paylaşıma karşı korunması için gerekli idari ve teknik güvenlik tedbirlerini almaktadır. - KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yukarıda yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz. - Güncellemeler
Şirketimiz, yasal düzenlemeler ve hizmet politikaları doğrultusunda işbu Gizlilik İlkeleri metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.